Page 33 - Nachhaltigkeitsbericht 2016

DAS MANAGEMENTSYSTEM DER ZERTIFIZIERTEN RAUCHFANGKEHRER
Die gemeinsame Datenbank
Die gemeinsame Datenbank der Firma EFG Umwelt- und Klimawerkstatt GmbH, die von Redsoft neu entwickelt und 2016 eingeführt wurde, umfasst nicht nur die Verwaltung sämtlicher umweltrelevanter Verbräuche und Kennzahlen - Details siehe bitte Kap. 10 – sondern enthält auch Tools für die Erfassung von Kundenrückmeldun- gen wie Reklamationen, Anfragen oder Lob, für die Schulungsanforderungen, -planung
und -bewertung, für die Eingabe und Um- setzung von Verbesserungsmaßnahmen sowie diverse Erinnerungsfunktionen, die per E-mail die User auf fällige Eingaben aufmerksam machen.
Folgende Darstellung zeigt als Beispiel das Tool zur Schulungsplanung und -bewer- tung:
Um die Datenbank zu einem vollständigen Werkzeug für die Führung des gemeinsa- men Managementsystems zu machen, sind für 2017 bereits folgende weiter Kompo- nenten geplant:
→ Wartung der wiederkehrenden Tätigkeiten
→ Durchführung und Dokumentation der interne Audits und die
Externe Überprüfung
Unser kombiniertes Managementsystem wird in Form einer Matrixzerti zierung jähr- lich extern durch die Zerti zierungsstelle DMSZ nach ISO 9001 und ISO 14001 und von den Umweltgutachtern ETA Umweltmange- ment GmbH nach der EMAS-VO geprüft.
→ automatische Führung der To-do-Liste sowie die
→ Ermittlung und Darstellung wirtschaftlicher Kennzahlen
Mit unserer neuen Datenbank sind wir nun bestens für die Zukunft gerüstet, um wei- tere Bundesländer und Betriebe in das ge- meinsame Managementsystem aufnehmen zu können.
Die Matrixzerti zierung erleichtert die Zer- ti zierung von kleinen Betrieben, da jeder Betrieb im Rahmen der Matrix nur einmal im Laufe von vier Jahren extern auditiert wird.
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