Page 35 - Nachhaltigkeitsbericht 2016

KAPITEL
Wirtschaftlicher Erfolg 8 durch zufriedene Kunden
Insgesamt betreuen die derzeit am Ma- nagementsystem teilnehmenden Rauch- fangkehrerbetriebe hochgerechnet ca. 760.500 Kunden und erwirtschaften damit einen Umsatz von rund 61 Mio Euro im Jahr, die sich folgendermaßen auf die Bundes- länder verteilen.
Umsatzanteile pro Bundesland – Hochrechnung
Bgl. NÖ OÖ Sbg. Stmk. Wien
8%
7%
4%
7%
38 %
36 %
Da die Betriebe eigenständige Unterneh- men sind und daher keine zusammenfas- sende Umsatzaufstellung vorliegt, sind alle obigen Angaben nur Hochrechnungen und beinhalten teilweise nicht nur die Rauch- fangkehrertätigkeiten, sondern auch Zu- satzleistungen, wie den Handel mit Öfen, Berechnung von Energieausweisen oder Abgasmessungen.
Wie zufrieden die Kunden und Behörden mit den von den Rauchfangkehrern und Rauch- fangkehrerinnen erbrachten Leistungen sind, zeigen die regelmäßigen Befragun- gen, die im Rahmen des Managementsys- tems durchgeführt werden:
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